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退货原则

换货/退货

*e港平台所有商品均不退不换!商品非人为质量问题请与平台客服人员联系,进行处理!

1) 可以取消订单的条件如下
-配送准备前时可与卖家确认后进行受理
-卖家无任何通知配送日延迟10天以上时
-订购的商品断货时

2) 可以退货(退款)的条件如下
-商品有质量问题时。

※ 退货申请步骤
① 签收商品3天内,请拍下商品整体图片以及质量问题图片。

② 联系客服进行处理。

③ 退货时包装(包装箱,个别包装袋等)内把订单号,买家姓名,会员名记录的便条
请一并附加发送。

* 错误配送及瑕疵商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时将不予受理退货。
* 退换时要将配送的所有组成品及赠品一起寄回。
乐动体育官方合法吗乐动娱乐投注 * 因商品缺陷及错误配送而退换时退换过程中所产生的运费由平台承担。 但快递不能到付时,发送商品后将返送费的收据进行扫描后联系客服,收到商品后会一并受理退款。

3) 不能退货(换货)的条件如下
-因买家一方改变心意所提出的退货(颜色,尺寸等等)
-配饰类(鞋子,包包,饰品)商品:因商品的特性上不能取消订单以及更换商品。
-因买家自身引起的商品破损或变形时
-未经过官网允许私自退换货时

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
* 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝纫处理不足等不属于瑕疵商品将不予受理退货。

4) 订购的商品在配送中有遗漏时

* 请在商品签收当日与客服取得联系或是在商品咨询栏中申请

* 收到包裹时请先检查包裹里的商品有无损坏和遗漏之后再签收,签收后的包裹如出现遗漏损坏等情况,原则上是不予退换的。

* 在没有另行告知之前配送时的包装(包装箱,个别包装袋等)一定要好好保管。
包装有损时遗漏的商品将不会进行赔偿,请务必维持好包装。